COMPETENCIAS LABORALES.
Al día de hoy las personas deben estar mejor preparadas para enfrentar los retos cotidianos en sus áreas de trabajo ya que la tecnología y la información avanzan a pasos agigantados.
México no debe quedarse atrás.
Para ello es necesario establecer los mecanismos adecuados para que los trabajadores, las compañías y centros educativos de cualquier nivel estén en sintonía para sacar el mayor provecho de las habilidades de las personas y del potencial del medio en el que se desenvuelven.
La educación en México se encuentra en un momento de crisis.
Tanto las instituciones gubernamentales como las privadas tiene retos, que de no enfrentarlos, ocasionaran un retraso en el desarrollo de los jóvenes y evitarán que sus habilidades y destrezas no estén de acuerdo con las requeridas por el mercado laboral.
Un síntoma de lo anterior me lo comentó un comerciante al quejarse de la gran rotación de personal que tiene en su negocio.
Con cierto tono de resignación me dijo que sus empleados “no se comprometen a trabajar” y que mucho del tiempo laboral lo ocupan en “su teléfono celular, en el baño o en juegos”(sic), descuidando, tanto a los clientes como al negocio, provocando que se les haga una llamada de atención.
El resultado es la inconformidad del trabajador y el abandono del trabajo. Todo lo anterior impacta en el funcionamiento del negocio.
Por otro lado la productividad del sector industrial es muy variada por el mismo efecto.
La rotación.
En la búsqueda de una mejor remuneración muchas personas con habilidades específicas en ciertas áreas dejan su zona de experiencia y aplican en trabajos cuyas competencias laborales no son las adecuadas.
Las empresas, ante la falta de mano de obra, contratan personal a través de su área de recursos humanos, cubriendo solo los requisitos básicos en competencias generales, no las particulares, requeridas para el puesto de trabajo.
Por otro lado y pasando al sector educativo, los jóvenes buscan en su preparación el contar con las herramientas necesarias para que al concluir sus estudios tengan las habilidades y conocimientos adecuados para que su perfil sea aceptado en el sector de trabajo que ellos eligieron.
Sin embargo, la realidad es que al salir al mundo real se encuentran que sus conocimientos y habilidades no estas acordes con el puesto de trabajo y son rechazadas sus solicitudes de empelo provocando además frustración.
Ante estas situaciones es preciso contar con un instrumento adecuado para capacitar al trabajador, estudiante o persona, en forma adecuada para incrementar sus oportunidad en el mundo laboral.
Zavala (Gestión y estrategia, 2013) menciona, en su artículo, que es preciso realizar una selección por competencias, ya que todas “las personas tienen un conjunto de atributos y conocimientos, adquiridos o innatos, que definen sus competencias para cierta actividad” ( en Alles, 2004).
Este mismo autor señala que existen cinco tipos, principales de competencias:
-1) La motivación (de la persona). 2) Las características físicas del individuo. 3) El concepto de uno mismo (valores, imagen propia. 4) Conocimiento, o información de una persona sobre áreas específicas. 5) la habilidad, que se refiere a la capacidad de desempeñar una tareas física o mental.
Es ineludible (Zavala, 2013) realizar una seria de pasos en el proceso de selección lo cual esta directamente relacionado con el tamaño de la empresa.
Un punto esencial en la evaluación de candidatos es la prueba de idoneidad (conocimientos, habilidades, actitudes o aptitudes) para indagar si la persona cuenta con “las competencias laborales” para el puesto.
-En el mercado laboral mexicano solo el 29% la utilizan.
Difícilmente en una entrevista (Herramienta preferida por 6 de cada 10 empresas) se puede obtener si los atributos y capacidades son los adecuados.
Al mismo tiempo la educación formal debe modifica su sistema ya que no esta acorde con los avances requeridos en el mundo laboral y mantener estrecha comunicación con el sector empresarial, industrial, de salud, etc., para conocer sus necesidades y mantener las actualizaciones necesarias.
Aunque en México desde el 2 de agosto de 1995 se creó el Consejo de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (Conocer)* dependiente de la Secretaría de Educación Pública, en el 2003 el Banco Mundial le retiró su apoyo porque los resultados de gestión no correspondían a la propuesta presentada y tuvo incumplimientos. (Álvarez, M y De la O, P, UNAM,2005).
En otros países de Latinoamérica ya lo hacen. Cuentan con guías y procedimientos como en Chile o Colombia .**
-¿Cuántas empresas, marca y personas cada día hacen lo mismo una y otra vez?
“No esperes resultados diferentes si siempre haces lo mismo” (Albert Einstein).
* (https://conocer.gob.mx/contenido/pdfs/documentos/Avance_y_Resultados_2017_PI_CONOCER.pdf)
**(https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-106706_archivo_pdf.pdf).
– Para mas información sobre Capacidades Laborales: Alveare C.G. (http://www.alveareconsulting.com/)
¡Hasta la próxima!